Lost Mobile Phone Complaint : चोरी या गुम हुए मोबाइल को ब्लॉक और शिकायत कैसे करें?

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Lost Mobile Phone Complaint : नमस्कार दोस्तों, आज के डिजिटल युग में मोबाइल फोन हमारे जीवन का अहम हिस्सा बन चुका है। लेकिन अगर आपका मोबाइल चोरी हो जाए या कहीं गुम हो जाए, तो घबराने की जरूरत नहीं है। भारत सरकार ने एक नई मोबाइल एप्लिकेशन लॉन्च की है, जिससे आप अपने खोए या चोरी हुए फोन की शिकायत दर्ज कर सकते हैं और उसे ब्लॉक कर सकते हैं। यह ऐप न केवल आपके फोन को ब्लॉक करने में मदद करता है, बल्कि पुलिस के माध्यम से उसे ट्रैक करने की सुविधा भी प्रदान करता है। आइए जानते हैं कि इस ऐप का उपयोग करके आप अपने गुम हुए मोबाइल की शिकायत कैसे कर सकते हैं।

संचार साथी ऐप क्या है? : Lost Mobile Phone Complaint 

संचार साथी ऐप भारत सरकार के दूरसंचार विभाग (Department of Telecommunications) द्वारा विकसित किया गया है। यह ऐप उपयोगकर्ताओं को उनके खोए या चोरी हुए मोबाइल को ट्रैक करने, ब्लॉक करने और पुनः प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करता है। यह ऐप मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए एक अत्यंत महत्वपूर्ण और लाभदायक साधन है।Lost Mobile Phone Complaint

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Lost Mobile Phone Complaint  : Overview 

कैसे करें संचार साथी ऐप डाउनलोड? : Lost Mobile Phone Complaint 

1. सबसे पहले अपने स्मार्टफोन में Google Play Store या Apple App Store खोलें।
2. सर्च बॉक्स में “Sanchar Saathi” टाइप करें।
3. ऑफिशियल ऐप को पहचानें और इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
4. ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल होने के बाद, इसे ओपन करें।

How to Register Lost Mobile Phone Complaint 

अब जब आपने ऐप डाउनलोड कर लिया है, तो आइए जानते हैं कि मोबाइल चोरी या गुम होने की शिकायत कैसे दर्ज करें।

1. ऐप को ओपन करें और रजिस्ट्रेशन करें

• ऐप खोलते ही आपको रजिस्ट्रेशन का ऑप्शन मिलेगा।
• अपना पहला नाम, अंतिम नाम और मोबाइल नंबर दर्ज करें।
• मोबाइल नंबर पर आए OTP (वन-टाइम पासवर्ड) को दर्ज करके अपना नंबर वेरीफाई करें।
• सफल रजिस्ट्रेशन के बाद लॉगिन करें।

2. चोरी हुए मोबाइल की जानकारी भरें

• ऐप में लॉगिन करने के बाद “ब्लॉक लॉस्ट मोबाइल हैंडसेट” के ऑप्शन पर क्लिक करें।
• अगली स्क्रीन पर “रिपोर्ट लॉस्ट मोबाइल” का ऑप्शन मिलेगा, इस पर क्लिक करें।
• अब एक फॉर्म खुलेगा, जिसमें आपको निम्नलिखित जानकारियाँ दर्ज करनी होंगी:
  • मोबाइल नंबर (जिस सिम कार्ड से फोन उपयोग हो रहा था)
  • IMEI नंबर (मोबाइल का यूनिक पहचान नंबर)
  • मोबाइल ब्रांड और मॉडल
  • इनवॉइस (बिल) की कॉपी अपलोड करें (अगर उपलब्ध हो)

3. घटना की जानकारी दें

• जिस स्थान पर मोबाइल चोरी हुआ है, उसका नाम भरें।
• चोरी या गुम होने की तारीख और समय दर्ज करें।
• अपने राज्य, जिला और नजदीकी पुलिस स्टेशन का चयन करें।
• पुलिस शिकायत (FIR) का नंबर दर्ज करें।
• FIR या पुलिस कंप्लेंट की कॉपी अपलोड करें।

4. मोबाइल मालिक की जानकारी दें

• मोबाइल धारक का पूरा नाम दर्ज करें।
• मोबाइल मालिक का पूरा पता भरें।
• पहचान प्रमाण (आधार कार्ड, वोटर आईडी, पैन कार्ड आदि) अपलोड करें।
• आधार नंबर या अन्य पहचान संख्या दर्ज करें।
• अपनी ईमेल आईडी और अन्य संपर्क विवरण भरें।

5. रिपोर्ट दर्ज करें और मोबाइल ब्लॉक करें

• सभी जानकारियाँ सही-सही भरने के बाद “फिनिश” बटन पर क्लिक करें।
• अब आपका मोबाइल ब्लॉक हो जाएगा, और आपको एक रेफरेंस आईडी प्राप्त होगी।
• इस रेफरेंस आईडी को संभाल कर रखें, क्योंकि इससे आप अपने मोबाइल की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।

How to Check Lost Mobile Phone Complaint Status 

अगर आपने शिकायत दर्ज कर दी है और जानना चाहते हैं कि आपका मोबाइल ट्रैक हुआ है या नहीं, तो निम्नलिखित प्रक्रिया अपनाएं:

1. संचार साथी ऐप में लॉगिन करें।
2. “चेक रिक्वेस्ट स्टेटस” के ऑप्शन पर क्लिक करें।
3. अपनी रेफरेंस आईडी दर्ज करें।
4. सबमिट करने के बाद आपको अपने मोबाइल की स्थिति दिख जाएगी।

मोबाइल वापस मिलने पर अनब्लॉक कैसे करें? : Lost Mobile Phone Complaint 

अगर पुलिस द्वारा आपका मोबाइल मिल जाता है, तो उसे दोबारा चालू करने के लिए निम्नलिखित स्टेप्स अपनाएं:

1. ऐप में जाएं और “अनब्लॉक मोबाइल” ऑप्शन पर क्लिक करें।
2. अपनी रेफरेंस आईडी और मोबाइल नंबर दर्ज करें।
3. अनब्लॉक करने का कारण दर्ज करें और सबमिट करें।
4. प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपका मोबाइल फिर से उपयोग के लिए अनब्लॉक कर दिया जाएगा।

Lost Mobile Phone Complaint  : Important Links 

निष्कर्ष

दोस्तों, संचार साथी ऐप एक बेहद उपयोगी सरकारी एप्लिकेशन है, जिससे मोबाइल चोरी या गुम होने की स्थिति में आप आसानी से शिकायत दर्ज कर सकते हैं और अपने फोन को ब्लॉक कर सकते हैं। यह ऐप न केवल आपके डिवाइस को सुरक्षित करता है, बल्कि चोरी या गुम हुए मोबाइल को खोजने में भी मदद करता है। अगर आपका मोबाइल कभी खो जाए, तो बिना देर किए इस ऐप का उपयोग करके आवश्यक कदम उठाएँ।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

1. क्या बिना पुलिस शिकायत के मोबाइल को ब्लॉक किया जा सकता है?
   नहीं, मोबाइल को ब्लॉक करने के लिए आपको पुलिस शिकायत (FIR) की कॉपी अपलोड करनी होगी।
2. मोबाइल ब्लॉक करने के बाद क्या कोई इसे इस्तेमाल कर सकता है?
   नहीं, एक बार मोबाइल ब्लॉक हो जाने के बाद, कोई भी सिम डालकर इसे उपयोग नहीं कर सकता।

3. अगर IMEI नंबर नहीं पता हो तो क्या करें?
अगर आपको IMEI नंबर नहीं पता, तो आप अपने मोबाइल के बिल या *#06# डायल करके निकाले गए IMEI नंबर को देख सकते हैं।